Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào

Chính sách này giải thích rõ cf168 thu thập thông tin gì, dùng vào mục đích gì và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại vùng pháp lý cho phép
cf168 Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Nhấn biểu tượng chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa — kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Hỗ trợ qua ứng dụng di động

Truy cập mục 'Tài khoản' trên điện thoại, chọn 'Liên hệ hỗ trợ' và gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trực tiếp từ giao diện ứng dụng.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế mỗi ngày, từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh ví điện tử.

Mã hóa toàn kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống cf168 được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn đăng nhập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Kiểm soát cookie theo ý bạn

Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Cookie kỹ thuật thiết yếu vẫn hoạt động để duy trì phiên đăng nhập ổn định trên di động.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xác minh danh tính qua thông tin tài khoản rồi xử lý. Không cần gọi điện hay đến văn phòng.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Những câu hỏi dưới đây xuất phát từ những gì người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư — không phải các câu hỏi mẫu chung chung.

Chúng tôi chỉ ghi nhận số điện thoại liên kết ví để đối chiếu giao dịch. Mã PIN, mật khẩu và thông tin xác thực ví do MoMo, ZaloPay và Viettel Money quản lý, không qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả khi hoàn tất.

Không bán dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần phối hợp với đối tác thanh toán nội địa để xử lý giao dịch nạp/rút của bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện di động. Bạn có thể tắt loại sau qua cài đặt trình duyệt.

Chỉ trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và đáp ứng quy định pháp lý tại vùng áp dụng. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ cf168. Nếu bạn không chắc về quy định tại vùng của mình, hãy kiểm tra điều khoản sử dụng hoặc liên hệ hỗ trợ.